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Privacy Policy

1. Introduzione

AZIENDA AGRICOLA DEL CASTELLO DI BORNATO di L.M. Orlando con sede legale in Via Castello- Fraz.Bornato 2425046 CAZZAGO SAN MARTINO (BS) e CF/PIVA : RLNLSU34M69B157F/ 00412070989 (di seguito “Titolare”) si impegna costantemente per tutelare la privacy on-line dei suoi utenti. Questo documento le permetterà di conoscere la nostra politica sulla privacy per capire come le sue informazioni personali vengono gestite quando utilizza i nostri servizi e per consentirle, se del caso, di prestare un consenso al trattamento dei suoi dati personali espresso e consapevole nelle sezioni del sito ove viene richiesto di fornire i dati personali.

Le informazioni ed i dati da lei forniti o altrimenti acquisiti nell’ambito della registrazione ai vari servizi di franciacortacountrylodges.com, (come ad esempio: registrazione di nomi a dominio, fornitura account email, fornitura account di Posta Elettronica Certificata (PEC), fornitura spazio web, fornitura servizi di hosting, fornitura di altri servizi accessori, di seguito, complessivamente, “Servizi“), saranno oggetto di trattamento nel rispetto delle disposizioni del Regolamento e degli obblighi di riservatezza che ispirano l’attività del Titolare.


Secondo le norme del Regolamento, i trattamenti effettuati dal Titolare saranno improntati ai principi di liceità, correttezza, trasparenza, limitazione delle finalità e della conservazione, minimizzazione dei dati, esattezza, integrità e riservatezza.

2. Data personali oggetto del trattamento
Dati di navigazione

Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e dei siti dei nostri clienti e per controllarne il corretto funzionamento, per identificare anomalie e/o abusi, e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito o di terzi: salva questa eventualità, allo stato i dati sui contatti web non persistono per più di sette giorni, a meno di eventuali richieste dell’utente (es: accesso alle pagine personali dell’utente all’interno di franciacortacountrylodges.com che riepilogano i servizi fruiti, le informazioni pubblicate, etc.).

Dati forniti volontariamente dall’interessato

L’invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito, così come la compilazione di moduli di richiesta informazione e/o moduli di completamento ordine, comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli  eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Dati di traffico

Nell’ambito del servizio di invio posta elettronica successivamente ad un interazione con modulo richiesta informazioni e/o modulo ordine e/o registrazione, il Titolare tratta alcuni dati ai fini della trasmissione delle comunicazioni sulla rete di comunicazione elettronica. Tali dati sono quelli elencati nel Decreto Legislativo 30 maggio 2008, n. 109, e segnatamente sono:
– indirizzo IP utilizzato e indirizzo di posta elettronica ed eventuale ulteriore identificativo del mittente;
– indirizzo di posta elettronica, ed eventuale ulteriore identificativo, del destinatario della comunicazione (Titolare e/o Responsabile del trattamento);

Tali dati sono trattati e conservati dal Titolare solo ed esclusivamente connessi alle succitate interazioni mediante moduli presenti sul sito.

Commenti

Quando lasci commenti sul sito web, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti, oltre all’indirizzo IP e alla stringa dell’agente utente del browser per aiutare nella rilevazione dello spam.

Form di contatto

Le informazioni inviate tramite il modulo di contatto sul nostro sito vengono inviate alla nostra email aziendale.

Queste informazioni vengono conservate solo per scopi di assistenza clienti e non vengono mai utilizzate per scopi di marketing o condivise con terze parti.

Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics sul nostro sito per la generazione di rapporti anonimi sull’utilizzo del sito. Pertanto, non vengono memorizzati dati personalizzati.

Finalità del trattamento

I trattamenti connessi ai servizi web di questo sito hanno luogo presso AZIENDA AGRICOLA DEL CASTELLO DI BORNATO di L.M. Orlando e sono curati solo da dipendenti e/o collaboratori del Titolare incaricati del trattamento per operazioni di manutenzione ordinarie e straordinarie. Nessun dato derivante da servizio web viene diffuso.

 I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di servizi sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione richiesta e non sono comunicati a soggetti terzi salvo che la comunicazione sia imposta da obblighi di legge o sia strettamente necessario per l’adempimento delle richieste.

A parte quanto specificato per i dati di navigazione, l’utente è libero di fornire i dati personali per richiedere i servizi offerti dalla società. Il loro mancato conferimento può comportare l’impossibilità di ottenere il servizio richiesto. Modalità del trattamento dei dati I dati personali sono trattati con strumenti manuali e automatizzati, per il tempo necessario a conseguire lo scopo per il quale sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. 

Il trattamento che intendiamo effettuare, dietro suo specifico consenso ove necessario, potrebbe avere le seguenti finalità:

Consentire l’erogazione dei servizi da lei richiesti

e la successiva ed autonoma gestione della sua richiesta/ordine o area riservata, cui accederà mediante la registrazione e la creazione del suo profilo utente all’atto della fornitura dei Servizi, inclusa la raccolta, la conservazione e la elaborazione dei dati ai fini dell’instaurazione e della successiva gestione operativa, tecnica ed amministrativa del rapporto connesso all’erogazione dei Servizi e l’effettuazione di comunicazioni relative allo svolgimento del rapporto instaurato;

Consentire la navigazione

e la consultazione del sito web di AZIENDA AGRICOLA DEL CASTELLO DI BORNATO di L.M. Orlando.

Rispondere a richieste di informazioni e/o prenotazione

che riceveremo via e-mail o telefono attraverso la pagina “Contattaci” del nostro Sito, o tramite i form di contatto disseminati in diverse pagine del nostro sito.

Assolvere a obblighi di legge

Fiscali e contabili.

Svolgere marketing diretto via e-mail

per servizi analoghi a quelli da lei sottoscritti, a meno che lei non si sia opposto a tale trattamento inizialmente o in occasione di successive comunicazioni, per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare a promuovere prodotti o servizi a cui lei può ragionevolmente essere interessato.

Elaborare studi, ricerche, statistiche di mercato

inviarle materiale pubblicitario, informativo, informazioni commerciali o sondaggi per migliorare il servizio (“customer satisfaction”) via e-mail o via sms, e/o attraverso l’uso del telefono con operatore e/o attraverso la pagina ufficiale AZIENDA AGRICOLA DEL CASTELLO DI BORNATO di L.M. Orlando sui social network.

Fare proposte commerciali personalizzate

sulla base dei prodotti o servizi da lei acquistati, o di cui si è interessato navigando sul nostro Sito, o sulla base del gruppo di clienti cui lei appartiene (profilazione) Lei può sempre opporsi a questo trattamento tramite il form “Segnalazioni privacy”.

Per esclusive finalità di sicurezza e prevenzione di condotte fraudolente

il Titolare pone in essere un sistema di controllo automatico che comporta il rilevamento e l’analisi di comportamenti degli utenti sul sito associata al trattamento di Dati Personali tra cui l’indirizzo IP. Le conseguenze di tale trattamento sono che qualora un soggetto tenti di porre in essere condotte fraudolente sul Sito di AZIENDA AGRICOLA DEL CASTELLO DI BORNATO di L.M. Orlando ad esempio per beneficiare più volte della medesima promozione senza averne diritto, il Titolare si riserva il diritto di escludere tale soggetto dalla promozione oppure di adottare ogni altra opportuna misura a propria tutela.

3. Base legale del trattamento

I dati personali forniti dagli utenti potranno essere trattati dal Titolare in caso sussista una delle seguenti condizioni:

  • l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche
  • il trattamento è necessario all’esecuzione di un contratto con l’Utente e/o all’esecuzione di misure precontrattuali;
  • il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare;
  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
  • il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

E’ comunque sempre possibile richiedere al Titolare di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

4. Modalità del trattamento

Il Titolare adotta le opportune misure di sicurezza volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei Dati Personali.

Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Oltre al Titolare, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questa Applicazione (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare. L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto al Titolare del Trattamento.

5. Destinatari dei dati personali

I suoi Dati Personali potranno essere condivisi, per le finalità alla sezione precedente, con:

Persone, società o studi professionali

che prestano attività di assistenza e consulenza al Titolare in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria, finanziaria e di recupero crediti relativamente alla erogazione dei Servizi.

Soggetti con i quali sia necessario interagire per l’erogazione dei Servizi

Ad esempio le Autorità di registrazione nazionali ed estere cui trasmettere la documentazione tecnica ed amministrativa ed i moduli del Maintainer, le autorità che gestiscono il database WHOIS che contiene i dati personali degli assegnatari di nomi a dominio, i soggetti che forniscono il servizio di pagamento tramite carta di credito, (Intesa, Paypal) etc.

Soggetti delegati a svolgere attività di manutenzione tecnica

Inclusa la manutenzione degli apparati di rete e delle reti di comunicazione elettronica.

Società italiane o estere

per finalità amministrative o statistiche (collettivamente “Destinatari”).

Persone autorizzate dal Titolare al trattamento di Dati Personali

necessario a svolgere attività strettamente correlate all’erogazione dei Servizi, che si siano impegnate alla riservatezza o abbiano un adeguato obbligo legale di riservatezza, quali i dipendenti di AZIENDA AGRICOLA DEL CASTELLO DI BORNATO di L.M. Orlando.

Partner commerciali

per loro finalità, autonome e distinte, solo in caso lei abbia prestato uno specifico consenso.
L’elenco completo dei responsabili del trattamento è disponibile inviando una richiesta scritta all’indirizzo mail: info@franciacortacountrylodges.com

 

6. Trasferimento dei dati personali

Alcuni dei suoi Dati Personali sono condivisi con Destinatari che si potrebbero trovare al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Il Titolare assicura che il trattamento suoi Dati Personali da parte di questi Destinatari avviene nel rispetto del Regolamento. Invero, i trasferimenti si possono basare su una decisione di adeguatezza o sulle Standard Contractual Clauses approvate dalla Commissione Europea. Maggiori informazioni sono disponibili presso il Titolare. Nell’ambito dei servizi di registrazione di nomi a dominio, i dati sono comunicati ai soggetti elencati nella presente privacy policy: tali trattamenti in alcuni casi implicano il trasferimento dei dati in questione al fuori dello Spazio Economico Europeo. Stante che detto trasferimento è necessario per la sua fruizione del servizio, secondo la normativa privacy vigente, risulta giustificato ai sensi dell’art. 49(1)(b) del Regolamento.

7. Conservazione dei dati

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti.

Pertanto:

  • I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino a quando sia completata l’esecuzione di tale contratto.
  • I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.

Quando il trattamento è basato sul consenso dell’Utente, il Titolare può conservare i Dati Personali più a lungo sino a quando detto consenso non venga revocato. Inoltre il Titolare potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.
Al termine del periodo di conservazioni i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

8. Diritti dell’utente

In particolare, l’utente ha il diritto di:

  • Revocare il consenso in ogni momento. L’utente può revocare il consenso al trattamento dei propri dati personali precedentemente espresso.
  • Opporsi al trattamento dei propri dati. L’utente può opporsi al trattamento dei propri dati quando esso avviene su una base giuridica diversa dal consenso. Ulteriori dettagli sul diritto di opposizione sono indicati nella sezione sottostante.
  • Accedere ai propri dati. L’utente ha diritto ad ottenere informazioni sui dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei dati trattati.
  • Verificare e chiedere la rettificazione. L’utente può verificare la correttezza dei propri dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione.
  • Ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la limitazione del trattamento dei propri dati. In tal caso il Titolare non tratterà i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione.
  • Ottenere la cancellazione o rimozione dei propri dati personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati da parte del Titolare.
  • Ricevere i propri dati o farli trasferire ad altro titolare. L’utente ha diritto di ricevere i propri dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’utente, su un contratto di cui l’utente è parte o su misure contrattuali ad esso connesse.
  • Proporre reclamo. L’utente può proporre un reclamo all’autorità di controllo della protezione dei dati personali competente o agire in sede giudiziale.

Per esercitare i diritti dell’utente, gli utenti possono indirizzare una richiesta agli estremi di contatto del Titolare indicati in questo documento. Le richieste sono depositate a titolo gratuito e evase dal Titolare nel più breve tempo possibile, in ogni caso entro un mese.

9. Cookies

Questo sito utilizza i cookie, piccoli file di testo che vengono posizionati sul tuo dispositivo per migliorare l’esperienza dell’utente. In generale, i cookie vengono utilizzati per conservare le preferenze dell’utente, memorizzare informazioni per funzionalità come il carrello della spesa e fornire dati di tracciamento anonimizzati a terze parti, come Google Analytics. I cookie esistono principalmente per rendere la tua esperienza di navigazione migliore. Tuttavia, potresti preferire disabilitare i cookie su questo sito e su altri siti. Il modo più efficace per farlo è disabilitare i cookie nel tuo browser. Ti consigliamo di consultare la sezione di aiuto del tuo browser.

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10. Misure di sicurezza

Utilizziamo il protocollo SSL/HTTPS su tutto il nostro sito. Questo crittografa le comunicazioni degli utenti con i server in modo che le informazioni personali identificabili non vengano catturate/rubate da terze parti senza autorizzazione. In caso di violazione dei dati, gli amministratori di sistema adotteranno immediatamente tutte le misure necessarie per garantire l’integrità del sistema, contatteranno gli utenti interessati e, se necessario, cercheranno di reimpostare le password.

11. Disattivazione cookie

I cookie possono essere  disattivati  utilizzando le impostazioni del browser.
Come detto, la disattivazione dei cookie comporta, per motivi tecnici, la limitazione o l’impossibilità di accedere a tutte le funzionalità del sito, oppure l’impossibilità per le aziende pubblicitarie di mostrarti annunci personalizzati che potrebbero risultare di tuo interesse.

Ad esempio, disattivare dal browser i cookie di sessione comporta l’impossibilità di collegarsi al sito e di entrare nell’area riservata, e impedisce il funzionamento di alcune applicazioni basate interamente sulle sessioni.

Talvolta i browser danno la possibilità di disattivare tutti i cookie tranne quelli di sessione, ma anche in questo caso non saranno disponibili varie funzionalità del sito, tra cui, ad esempio, la funzione “ricorda”che ti permette di entrare senza digitare ogni volta utente e password.

La disattivazione dei cookie impedisce inoltre di mostrarti una sola volta eventuali messaggi di servizio, oppure di sapere se sei un nuovo utente o un utente che ha già visitato il nostro sito.